Warunki gwarancji

Na urządzenia grzewcze marki Junkers wraz z osprzętem udzielana jest gwarancja na 24 miesiące od daty uruchomienia przez Autoryzowany Serwis Junkers, lecz nie dłużej niż 30 miesięcy od daty zakupu. Oznacza to, że bez utraty części gwarancji, Klient ma pół roku na wykonanie wszelkich prac przygotowujących do używania urządzenia. Istnieje możliwość przedłużenia okresu gwarancji o kolejne 12 miesięcy.

• posiadanie prawidłowo wypełnionych i ostemplowanych przez Sprzedawcę: karty gwarancyjnej, karty uruchomienia i kuponów gwarancyjnych,

• posiadanie dowodu zakupu urządzenia,

• dokonanie pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis i poświadczenie tego faktu w karcie gwarancyjnej; koszt uruchomienia zestawu z wyłączeniem dojazdu Autoryzowanego Serwisanta oraz prac instalacyjnych, pokrywa producent (po spełnieniu warunków opisanych w punktach 2a i 2b karty gwarancyjnej),

• montaż i eksploatacja zgodne z obowiązującymi przepisami oraz zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi, która jest integralną częścią warunków gwarancji.

1. Firma Robert Bosch Sp. z o.o., dalej zwana gwarantem, udziela gwarancji, na sprawne działanie urządzenia grzewczego wraz z osprzętem na 24 miesiące od dnia pierwszego uruchomienia zestawu, lecz nie dłużej niż na 30 miesięcy od dnia zakupu.
2. Warunki realizacji świadczeń gwarancyjnych:
   1. posiadanie prawidłowo wypełnionych i ostemplowanych przez Sprzedawcę: karty gwarancyjnej, karty uruchomienia, i kuponów gwarancyjnych,
   2. posiadanie dowodu zakupu urządzenia,
   3. dokonanie pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis i poświadczenie tego faktu w karcie gwarancyjnej. Koszt uruchomienia zestawu z wyłączeniem prac instalacyjnych pokrywa producent (po spełnieniu warunków opisanych w punkcie 2a i 2b),
   4. montaż i eksploatacja zgodne z obowiązującymi przepisami oraz zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi, która jest integralną częścią warunków gwarancji.
3. Producent przedłuża gwarancję o kolejne 12 miesięcy, tzn. do 36 miesięcy od dnia pierwszego uruchomienia zestawu, lecz nie dłużej niż do 42 miesięcy od dnia zakupu, w przypadku spełnienia następujących warunków:
   1. spełnienie warunków uprawniających do dwóch pierwszych lat gwarancji,
   2. dokonanie konserwacji urządzenia przez Autoryzowany Serwis Junkers w ciągu trwania ostatnich 5 miesięcy dwuletniej gwarancji.
4. W okresie gwarancji gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich usterek wynikających z ukrytych wad materiałowych lub konstrukcyjnych urządzeń.
5. Gwarant zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek w pracy urządzenia niezwłocznie po ich zgłoszeniu na numer Junkers Serwis 0801 300 810 lub do najbliższego Autoryzowanego Serwisu.
6. Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z:
   1. użytkowania urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją obsługi,
   2. wykonania przez osoby nieuprawnione napraw i przeróbek,
   3. zanieczyszczenia gazu, wody lub powietrza,
   4. niewłaściwego napięcia elektrycznego.
   5. niewłaściwego ciśnienia gazu w sieci,
   6. niewystarczającego ciągu kominowego,
   7. nieprawidłowego napełnienia instalacji,
   8. wad instalacji, do której urządzenia są przyłączone,
   9. zużycia materiałów eksploatacyjnych takich jak: baterie, uszczelki, bezpieczniki, elektrody itd.,
   10. innych uszkodzeń powstałych nie z winy producenta urządzenia.
7. Prace serwisowe związane z czyszczeniem, konserwacją, okresową regulacją urządzeń realizowane są na koszt użytkownika.
8. Gwarancja obejmuje urządzenie zakupione i użytkowane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w miejscu, gdzie dokonano pierwszego uruchomienia.
9. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Wzór karty gwarancyjnej